前言

本《用户注册服务协议》协议（以下简称“本协议”）是由您（以下称为“用户”）与本平台就本平台方及其关联公司的游戏平台上所提供的产品和服务（包括本平台的网站以及本平台现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所订立的协议。

如果用户进入本平台网站或进入其移动客户端的用户注册页面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用本平台所提供的产品和服务，则视为用户已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。因此，请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款及其他需要用户重点阅读的条款内容，我们以橙色加粗形式提示用户重点注意。此外，依据本协议第十六条，本平台有权不时对本协议进行修改与更新，请用户留意查看本协议的最新版本。

一、服务内容

1. 本平台产品和服务的具体内容由本平台根据实际情况提供，例如网络游戏、论坛（BBS）、聊天室、电子邮件等。本平台保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。

2. 本平台在提供产品和服务时，可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下，相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用，可选择不接受相应的产品和服务。

3. 本平台通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务，除此之外与产品和服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。

4. 用户应使用正版软件接受产品和服务，软件费用由用户自行负担。

二、账号名称和密码

1. 用户阅读并同意本协议，成功完成注册后，即成为本平台的注册用户，取得本平台用户账号（以下称“本平台账号”）。本平台账号名称在注册之后不可变更，而账号对应的密码则可以通过本平台提供的客户服务进行修改。

2. 用户对于本平台账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将本平台账号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为，导致用户的本平台账号或密码遭他人非法使用，以及因此而产生的任何后果，本平台均不承担任何责任。

3. 用户发现其本平台账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应及时根据本平台不时公布的处理方式通知本平台，并有权请求本平台采取措施暂停该账号的登录和使用。本平台根据用户身份核对结果，决定是否暂停用户账号的登录和使用。

三、账号注册信息

1. 提供注册信息

（1）在申请本平台账号时（或注册后补充信息时），用户应当向本平台提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括：用户的本平台账号名称、密码及注册本平台账号（或补充、更新账号信息时）输入的所有信息。用户在此承诺：用户以其真实身份注册成为本平台的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。而本平台应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

（2）所有由用户提供的个人注册信息将可能被本平台用来作为认定本平台账号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应本平台的要求，随时提供该等信息的证明材料，以便本平台核实用户身份。

（3）如果用户提供给本平台的信息不准确，或不真实，或不合法有效，或已变更而未及时更新，或有任何误导之嫌，本平台有权中止或终止该用户使用本平台的任何服务，直至用户提供符合要求信息。本平台采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满本平台应当及时恢复对用户的服务。

（4）本平台有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

2. 查询注册信息

用户有权随时通过登录本平台官方网站，在“用户中心”页面访问和查阅用户注册信息及个人信息。

3. 修改注册信息

用户可以在任何时间，用户有权随时通过登录本平台官方网站，在“用户中心”页面，或通过本平台公布的其他途径，更新或修改用户申请注册时所提供的信息。本平台应当及时、有效地为其提供该项服务。但是，用户在注册本平台账号时（或注册后补充信息时）填写的真实姓名、证件号码，以及本平台账号名称本身，在账号注册成功后（或补充信息后）如无特殊原因将无法进行修改，请用户慎重填写各类注册信息。

4. 用户同意，与其本平台账号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等）均以本平台系统记录的数据为准。

四、信息披露与保护

1. 本协议第三条所描述的注册信息，以及用户在使用产品和服务时存储在本平台控制范围内的非公开信息（以下合称“用户信息”），应按照本条约定进行披露及保护。

2. 为了向用户提供更好的产品和服务，在用户自愿选择使用本平台的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，本平台可能会收集用户信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用本平台的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分用户信息，这些信息都将成为本平台商业秘密的一部分。

3. 保护用户（特别是未成年人用户）的隐私是本平台的一项基本原则。本平台一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。

4. 除本协议第四条第4款所列四项情形之外，本平台保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。四项除外情形如下：

（1）用户（或者用户的监护人）要求或同意本平台披露用户信息；

（2）有关法律法规要求本平台披露用户信息；

（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求本平台披露用户信息；

（4）为保护本平台的合法权益（知识产权和其他权益）向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息；

5. 为了向用户正常地提供产品和服务，本平台可能需要向本平台的技术服务商、本平台的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其将承担至少与本平台同等的保密义务的前提下，本平台将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意。

6. 在不透露单个用户隐私资料的前提下，本平台有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。

7. 本平台将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。本平台使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。

五、用户的基本权利

1. 用户可以根据本协议以及本平台不时公布和变更的其他规则使用本平台提供的产品和服务。

2. 用户可以自愿选择通过手机绑定本平台提供的页面，从而在第一时间获得本平台提供的游戏活动、优惠信息等内容。

3. 用户有权在使用本平台提供的产品和服务期间监督本平台及本平台的工作人员是否按照本平台所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向本平台提出与产品和服务有关的意见和建议。

4. 如果用户不同意本协议条款，或对本平台后来修改、更新的条款有异议，或对本平台所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用本平台的产品和服务。如果用户选择停止使用本平台的产品和服务，本平台不再对用户承担任何义务和责任。

六、用户行为守则

1. 用户同意按照包括本协议在内的、本平台不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用本平台的产品和服务。用户对登录后其所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意，在违反这些规则时，按照本协议第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。

2. 用户在使用本平台账号期间，须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范，用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户发布的各类信息，不得包含以下内容：

（1）违背宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（9）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；

（10）侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人，侵害他人合法权益的；

（11）侵犯任何第三者的知识产权或合法权益的；

（12）违反人文道德、风俗习惯的；

（13）破坏游戏正常秩序的；

（14）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

（15）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

（16）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

（17）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；

（18）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；

（19）煽动人群歧视、地域歧视等的；

（20）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

（21）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

（22）其他对网络生态造成不良影响的内容；

（23）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3. 用户的本平台账号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则，不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。

4. 用户应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：

（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息；

（2）通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息；

（3）通过任何方式或途径引起纷争；

（4）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；

（5）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；

（6）通过任何方式、行为传播或进行除本平台提供的交易途径之外的游戏账号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易；

（7）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与本平台平台及其游戏无关的信息；

（8）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；

（9）泄露其它用户、非用户或本平台平台员工的任何游戏世界和现实世界信息；

（10）宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；

（11）通过任何方式、行为散布任何种类的广告信息及广告链接；

（12）发布诋毁或攻击本平台的言论或信息；

（13）其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。

5. 用户不得干扰、阻碍本平台正常地提供产品和服务，尤其不得：

（1）攻击、侵入本平台的网站服务器或使网站服务器过载；

（2）破解、修改本平台提供的客户端程序；

（3）攻击、侵入本平台的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；

（4）不合理地干扰或阻碍他人使用本平台所提供的产品和服务；

（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；

（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序，或者利用Bug、漏洞达到个人目的；

（7）制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（指用于在游戏中获取优势，但不属于本平台平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序），包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作）；

（8）不得修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少本平台平台所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。

6. 用户不得扰乱游戏秩序，尤其不得：

（1）长时间停留在特殊地点或敏感地区（包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处），干扰其他用户游戏；

（2）进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为；

（3）扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）；

（4）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。

7. 用户可以与游戏管理员（以下称为“GM”）进行交流，但在与GM交流时，不得做出以下行为：

（1）冒充系统或GM；

（2）欺骗或试图欺骗GM，包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为；

（3）违反或忽视GM做出的提示。在游戏中，为了确保大多数用户的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作，用户不得忽视或阻挠该项工作的进行；

（4）干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求，反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求；

（5）辱骂、威胁或恶意攻击GM。

8. 用户必须保管好自己的账号和密码，由于用户的原因导致账号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。

9. 用户仅能以个人身份使用本平台所提供的产品和服务，用户不能利用本平台所提供的产品和服务从事商业目的的活动，也不能利用本平台的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。

10. 除非获得本平台的书面许可，否则，用户不得利用本平台的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益，包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费，以营利为目的销售游戏道具等。

11. 用户不得利用本平台提供的产品和服务从事以下活动：

（1）未经允许，进入本平台计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的；

（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。

12. 用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。

13. 如果本平台发现用户行为或者数据异常，可以观察及记录该用户行为，并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。

本平台积极保护用户的账号、虚拟物品及虚拟货币的安全，为此，本平台对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。

14. 处罚规则

用户违反本条规定的，本平台有权采取以下一种或多种处罚措施： 修改昵称/名称；暂时禁言；暂时封禁账号；永久禁言；永久封禁账号；倒扣数值；收回虚拟物品；封禁IP；承担法律责任。

15. 用户知悉，本平台基于用户行为所做出的判断存在一定偏差，用户同意本平台无需对非因其故意或重大过失所造成的误判承担任何责任，但应尽可能将误判对用户的影响降至最低。

本平台积极保护用户的账号、虚拟物品及虚拟货币的安全，为此，本平台对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。

七、盗取他人账号、虚拟物品处理规则

1. 本平台积极保护用户的账号、虚拟物品的安全，为此，本平台严厉打击盗取他人账号、虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、装备、道具）等不法行为，请用户注意保护自己的账号、密码等信息，并定期修改。如用户发现非因自身原因账号、虚拟物品丢失的，务必第一时间联系本平台，本平台官方将尽力保障用户权益不受侵害。一经查证属实或应有权机关的要求，本平台有权视具体情况立即采取暂时限制游戏行为、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案等处罚措施，情节严重的，本平台保留对涉案用户追究法律责任的权利。

2. 本平台发现或者怀疑用户存在盗取他人账号、虚拟物品行为的，有权视情况按照本协议相关条款的规定处理，同时，本平台保留进一步追诉的权利。

3. 为了维护游戏的公平与秩序，即使用户没有主动参与盗取他人账号、虚拟物品，但是用户的物品来源于他人被盗的账号或物品的，本平台也有权自行判断回收、冻结涉及的账号及物品。用户应当配合本平台对盗号及盗号相关行为的调查。

4. 用户应当自觉维护游戏的秩序，若本平台发现或者怀疑用户存在虚构账号、虚拟物品被盗事实的，本平台有权视情况按照本协议相关条款的规定处理。

5. 用户理解，本平台严厉打击盗取他人账号、虚拟物品行为，但对用户因被盗行为导致的账号虚拟物品或其他损失，本平台不保证能够帮助用户找回，用户可通过司法途径获得相应赔偿，本平台将积极配合。

八、利用游戏Bug、外挂处理规则

1. 游戏BUG指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。

2. 用户有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁用户直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果用户有该等行为，一经查实，可能受到如下处罚措施：收回用户利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；倒扣数值（包括但不限于经验值）；撤销交易；扣除违规交易所得；交易功能限制；强制离线；暂时封禁账号；永久封禁账号；承担法律责任。

3. 外挂是指可用于在游戏中获取优势，但不属于相应本平台软件一部分的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等。用户知晓并同意，其账号疑似存在以下行为的，将被视为使用外挂，本平台有权按照已经公布的规则进行处理且无需承担任何责任：

（1） 瞬移；

（2） 加速（包括各种辅助的加速功能）；

（3） 多账号（同一IP/实名认证信息/手机号下3个及以上账号）同一时间进行相同操作：包括但不限于账号行为日志相同且各账号行为时间间隔少于2秒、进出地图时间间隔相同5次及以上、其他可视为使用同步器的行为；

（4） 自动登录、自动拾取物品、自动找怪、自动答题、自动反击等；

（5） 非法进入与等级不符或有条件限制的地图；

（6） 连续开关高级挂机持续48小时及以上的；

（7） 超范围攻击；

（8） 区服内散播外挂信息或自认使用外挂的（无论实际使用与否，一经发现一律封禁7天）；

（9） 用户行为超出游戏基础设置的效果，即超出预设效果；

（10） 使用修改客户端代码、文件或者内存类软件；

（11） 使用分析及修改协议类软件；

（12） 使用其他影响游戏秩序及平衡的辅助软件；

（13） 其他本平台官方判断无法手动实现的行为。

4. 对疑似存在前款所述任一行为的游戏账号，本平台有权选择以下一种或多种措施进行处罚：

（1）警告；

（2）强制离线；

（3）封禁IP；

（4）暂时封禁账号；

（5）永久封禁账号。

5. 对因存在以上疑似使用外挂行为而被封禁的账号，如用户存在异议（认为误封的），需向本平台提供个人正常操作（未使用外挂）视频等证明材料，经本平台官方判断确为误封的将给予解封。用户知晓并同意，因账号存在疑似使用外挂行为而造成的封禁官方无需承担任何责任。

6. 任何与本平台软件同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致用户频繁掉线或卡机、使用户移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑等感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能窃取用户存储在移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑中的信息，例如账号、密码等个人信息。用户需自觉遵守游戏秩序，切勿使用外挂，否则因此产生的所有责任及损失，均由用户自行承担，与本平台无关。

九、游戏内欺诈行为处理规则

1．诚实信用是游戏中的基本原则。游戏中的欺诈行为是指以非法占有为目的，通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式，骗取他人的游戏虚拟物品或其它财物。游戏内的欺诈行为包括昵称相似欺诈、冒充好友、冒充官方及其他形式。

2．如用户在游戏内进行欺诈，我们将根据用户欺诈情节，采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：收回游戏虚拟物品；倒扣数值（包括但不限于经验值）；强制离线；暂时封禁账号；永久封禁账号。

3．您理解并同意，尽管您未主动参与欺诈，但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过欺诈方式获得，而后转移或者分配给您的，为了维护被盗用户的权益及游戏中公平公正的游戏秩序，本平台有权收回您购买的该游戏虚拟物品。

十、数据异常处理规则

1． 如果本平台发现用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为，“其他不正当行为”包括但不限于：（1）利用bug或非正常游戏方式或破坏游戏公平秩序的方式提升游戏角色数据、游戏内的角色排名的行为；（2）不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易；（3）以转移游戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为，包括但不限于购买并非自身游戏角色游戏所需的游戏虚拟物品、以不正常价格交易游戏虚拟物品、以自己控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。

2． 本平台有权进行调查并采取相应措施，包括但不限于：(1) 收回虚拟物品； (2) 倒扣数值；（3）禁言；(4) 暂时封禁账号；(5) 永久封禁账号； (6)强制离线；（7)撤销交易；(8)交易功能限制。用户无权因此要求本平台承担任何责任。

十一、牟取不正当利益行为处理规则

1． 用户理解并同意，本平台向用户提供本平台服务，是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容，而非利用本平台服务赚取现实世界的金钱或牟取经济利益。用户不以体验游戏内容为目的，而在游戏中主要进行交易和牟利的行为，会破坏游戏内经济系统的公平性或平衡性，从而对其他用户的游戏体验、游戏本身造成不利影响。

2． 因此，用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益，包括但不限于用户：

（1） 注册多个用户账号和/或游戏角色ID，以营利为目的进行游戏行为；

（2） 从事游戏内单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售获利；

（3） 利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；

（4） 充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利；

（5） 在非本平台提供或认可的交易平台上交易用户账号或虚拟物品获利；

（6） 将游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升，角色多个技能、修炼、装备、召唤兽水平与角色等级相差较大的；

（7） 利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；

（8） 其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。

3． 本平台有权对牟取不正当利益的用户同时采取以下措施：对所有参与牟取不正当利益的用户账号（包括但不限于获得、转移、出售游戏虚拟物品的账号）进行倒扣数值、收回游戏虚拟物品、强制离线、暂时封禁账号、永久封禁账号、撤销交易、扣除违规交易所得、交易功能限制及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的，本平台保留追究用户法律责任的权利。

十二、游戏管理

1. 游戏管理员

（1） 游戏管理员即GM（Game Master），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的本平台在线工作人员。

（2） GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要用户的个人资料和密码，不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。

（3） 用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。

2. 防沉迷系统

（1） 如果用户为未成年人，则用户在游戏内的活动将受到防沉迷系统的监测；如果用户拥有一个以上本平台账号，则防沉迷系统将同时适用于该用户的所有本平台账号；

（2） 防沉迷系统将通过对纳入防沉迷系统的用户的游戏时长及充值金额进行规制，以防止未成年用户沉迷网络；

（3） 用户须提供真实完整的实名信息以便本平台识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因用户提供的信息不真实而产生的后果由用户自行承担。

3. 在现有技术条件下，本平台将尽合理的努力并根据有关监管部门的要求接入防沉迷系统与实名认证系统，按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，本平台不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证认证效果完全正确真实或满足用户的需求。本平台不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，不对此承担任何责任。

4. 您理解并同意，如游戏部署了多个服务器的，在游戏运营过程中，为了提高游戏的可玩性和互动性，创造更好的游戏环境，本平台可结合游戏服务器内活跃用户人数等情况，适时调整服务器数量，将其中多个服务器之间的用户临时或永久地合并或迁移到同一个服务器中（即“合服”或“合区”）。

如游戏合服或合区的，本平台会在合服或合区前通过游戏内公告或其他方式向您通知，并会公布有关合服或合区具体规则。合服或合区可能会导致游戏相关设置、体验及有关榜单等用户相关游戏数据发生变化，但不会对您游戏虚拟道具的功能进行调整，具体见游戏官方公示的有关合服或合区具体规则。如合服或合区导致角色名、战队名（如有）及其他相关内容等重名的，游戏官方可随机对重名内容设置新名字以作区分。

十三、充值与退款

1. 本平台向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据本平台自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的游戏虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务。

2. 您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求本平台进行赔偿或补偿。

3. 您知悉并同意，您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟道具及其他增值服务的，您所购买或兑换的游戏虚拟道具及其他增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。

4. 本平台同意退款的，用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，本平台有权在返还用户的款项中直接扣收。本平台在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。

十四、惩罚的类型与定义

1． 若用户实施违反本协议规定的行为，本平台有权视行为严重程度，向该用户施加以下一项或若干项违规后果，该用户应承担该等不利后果：

（1） 修改昵称/名称：违规昵称/名称将统一修改为“开心游戏xxxxx”；

（2） 警告：警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式；

（3） 强制离线：强制让违规用户离开当前游戏，结束该用户当前游戏程序的执行；

（4） 暂时禁言：关闭违规用户的聊天频道，禁言区间【2小时-30天】；

（5） 暂时封禁账号：暂时永久禁止违规用户使用本平台账号登录某款游戏，封禁区间为【7天、30天、365天】；

（6） 永久禁言：永久关闭违规用户的聊天频道；

（7） 永久封禁账号：永久禁止违规用户使用本平台账号登录某款游戏；

（8） 倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、道具、装备、以不正当手段获取的虚拟货币、经验等；

（9） 收回虚拟物品：对于用户因违规行为而获取的游戏虚拟物品进行收回；

（10） 封禁IP：暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器；

（11） 解散组织：解散违规用户成立的帮派、公会等组织；

（12） 撤销交易：撤销违规交易、将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原；

（13） 扣除违规交易所得：扣除违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品；

（14） 交易功能限制：暂时冻结违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品，并持续考察其在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的，到期自动解冻相应的游戏虚拟物品；如指定期限内其再次违规的，在本平台认定其违规行为存在时扣除其被冻结的游戏虚拟物品；

（15）承担法律责任：对于用户的不当行为对他人或者本平台造成损害的，违规用户要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。

十五、虚拟物品

1. 本平台提供的产品和服务（包括但不限于游戏平台、空间交友、游戏、论坛）中的各种虚拟物品，不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归本平台或其合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，不得以任何理由要求退还该虚拟道具。

2. 除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、个人操作问题等非可归责于本平台的原因导致造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，本平台无需向用户承担任何责任。

3. 鉴于网络交易的复杂性，本平台禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。本平台反对用户自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为（包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为），并且不保护线下交易产生的任何交易结果，用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的，均与本平台无关，用户将自行负责，本平台不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。

4. 本平台不认可用户线下交易所产生的交易结果，用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。本平台有权按照本协议约定，对线下交易及线下交易相关行为涉及的虚拟物品、游戏角色与本平台账号采取相应的处罚措施。

十六、服务方式、内容的变动

1. 本平台将尽力持续地向用户提供产品和服务，但在适用法律许可的最大范围内，并不排除本平台可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。

2. 为增加并丰富本平台之产品及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。

3. 如果本平台停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，本平台将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替本平台继续提供产品和服务。

十七、服务中断或终止

1. 如发生下列任何一种情形，本平台有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，本平台不承担任何责任：

（1） 用户提供的个人资料不真实；

（2） 用户违反本协议中规定的用户行为守则；

（3） 本平台与用户协商一致解除本协议。

2. 当用户依据本平台所提供的不同产品和服务注销账号/角色的条件申请注销账号/角色且成功注销时，本平台有权终止提供相对应的本协议项下的服务，注销条件请参见各个产品和服务的具体规定，或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。

3. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行，本平台需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、终止，用户予以理解并同意，本平台则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。

4. 在适用法律许可的最大范围内，发生下列情形之一时，为了游戏网站和服务器的持续稳定运行，本平台有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，本平台对用户或第三人均不承担任何责任：

（1） 定期检查或施工，更新软硬件等；

（2） 服务器遭受损害，无法正常运作；

（3） 突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4） 网络提供商线路或其他故障；

（5） 在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；

（6） 第三方原因或其他不可抗力的情形。

5. 在适用法律许可的最大范围内，不管产品和服务由于任何原因终止，用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求本平台承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因无法继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。

十八、有限保证及免责声明

1. 对于本平台的产品和服务，本平台仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。

2. 本平台仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：

（1） 本平台所提供的产品和服务能基本符合本平台正式公布的要求；

（2） 本平台所提供的相关产品和服务基本与本平台正式公布的服务承诺相符；

（3） 本平台仅在商业上允许的合理范围内尽力解决本平台在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

3. 在适用法律允许的最大范围内，本平台明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。

4. 在适用法律允许的最大范围内，本平台并不担保本平台所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。

5. 用户理解并同意：通过本平台的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。本平台对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。

6. 如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，本平台有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。

7. 在适用法律允许的最大范围内，本平台对用户因使用本平台的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。

8. 本平台对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非本平台技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等，均不承担责任。

9. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由用户自行承担责任，本平台不予任何赔偿或补偿。

10. 用户明确同意其使用本平台服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用本平台服务而产生的一切后果也由其自己承担，本平台对用户不承担任何责任。举例说明：互联网是一个开放平台，用户将个人照片上传到互联网上，有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途。用户必须充分意识到此类风险的存在，并知晓如果发生此类事件，本平台不承担任何责任。如发生此类事件，用户可与本平台联系以获得援助，也可直接诉至相关部门。

十九、知识产权及信息所有权

1. 本平台通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为本平台或其相应权利人所有。除非事先经 本平台书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则本平台有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求用户赔偿本平台的一切损失。

2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于本平台服务器中的任何数据信息（包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由本平台所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过本平台指定的途径对属于自身账号的数据信息进行修改、转移、处分。

3. 为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以本平台服务器所储存的数据作为判断标准。本平台保证该数据的真实性。

4. 用户对于其创作并在本平台上发布的合法信息依法享有著作权及其相关权利。

5. 对于用户通过本平台网络服务上传到本平台网站上可公开获取区域的任何信息，用户同意本平台在全世界范围内具有永久性的、不可撤销的权利和免许可费、可完全转授的权利。本平台可将用户通过本平台网络服务上传到本平台网站上可公开获取区域的任何信息免费进行复制、修改、改编等以用于本平台业务，并可通过各种形式免费使用上述信息。

二十、损害赔偿

用户若违反本协议或可适用的法律法规，导致本平台的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何费用（包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），用户应承担全部赔偿责任。

二十一、协议的终止

用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。本平台有权判断用户是否违反本协议。若本平台认定用户违反本协议或任何法律法规，本平台有权在无需向用户进行事先通知的情况之下，立即暂停或终止用户的账号并删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消用户的使用资格。

二十二、修改和解释权

1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对本平台本身、用户及市场状况不断变化的考虑，在法律最大适用范围内，本平台保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，本平台将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意本平台所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用本平台所提供的服务。若用户继续使用本平台提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。

2. 未经本平台事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。本平台有权通过本平台的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。

二十三、广告与外部链接

1. 本平台的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任，本平台仅提供刊登内容的媒介。用户通过本平台或本平台所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间，与本平台无关，本平台不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。

2. 用户可能在使用本平台的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由本平台控制，并且本平台也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。本平台仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接，本平台所提供的这些链接并不意味着本平台认可该第三方站点，不意味着本平台担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与本平台间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。

3. 用户理解并同意本平台通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。

二十四、其他约定

1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。

2. 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。

3. 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

4. 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。

5. 如双方就本协议内容或其执行发生任何纠纷，包括但不限于本平台依据本协议对用户进行处罚所产生的合同纠纷或财产性权益侵权纠纷，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，用户和本平台一致同意将纠纷交由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

6. 本协议签订地为上海市浦东新区。